Termini e Condizioni di Utilizzo

• "Caromio" o "il Servizio":la piattaforma SaaS accessibile su caromio.it, gestita da [Nome Cognome], ditta individuale, P.IVA [XXXXXXXXXX].
• "Utente":la persona fisica maggiorenne che si registra al Servizio in qualità di caregiver o familiare.
• "Persona assistita":la persona anziana o non autosufficiente per conto della quale l'Utente configura i promemoria.
• "Abbonamento":il piano a pagamento mensile scelto dall'Utente tra quelli disponibili.

Registrandosi a Caromio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, non è consentito utilizzare il Servizio.

• L'Utente deve avere almeno 18 anni di età.
• L'Utente deve fornire informazioni veritiere e aggiornate in fase di registrazione.
• L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
• È vietata la creazione di account multipli per la stessa persona.

Caromio consente all'Utente di configurare promemoria automatici per la somministrazione di farmaci, recapitati tramite messaggi WhatsApp alla persona assistita o all'Utente stesso. Il Servizio è uno strumento di supporto e promemoria: non costituisce in alcun modo una prestazione medica, sanitaria o farmaceutica, e non sostituisce il giudizio di un professionista della salute.

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite e in conformità con i presenti Termini.
• Inserire informazioni accurate sui farmaci e sugli orari di somministrazione.
• Non utilizzare il Servizio come unico presidio di controllo per situazioni mediche urgenti o critiche.
• Ottenere il consenso della persona assistita (o del suo tutore legale) al trattamento dei suoi dati personali tramite Caromio.
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi o ai dati di altri utenti.

Caromio è un servizio di promemoria. Il Titolare non è responsabile per:

• Mancata ricezione di messaggi WhatsApp dovuta a disservizi di Twilio, Meta o della rete telefonica.
• Conseguenze derivanti da omissioni o errori nella somministrazione dei farmaci, indipendentemente dalla ricezione o meno del promemoria.
• Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio.

Il Servizio viene fornito "così com'è". Il Titolare non garantisce la disponibilità continuativa e ininterrotta della piattaforma, pur impegnandosi a garantire la massima continuità operativa ragionevolmente possibile.

• I piani disponibili sono consultabili sulla pagina dei prezzi di caromio.it.
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il Titolare non conserva dati delle carte di credito.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, salvo cancellazione da parte dell'Utente.
• Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati. L'Utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento; la cancellazione avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini.
• Utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio.
• Mancato pagamento dell'abbonamento.

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni dell'app o scrivendo a support@caromio.it.

Tutti i contenuti, il codice, il marchio e il design di Caromio sono di proprietà esclusiva del Titolare. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

Il Titolare si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email o avviso in app con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Treviso, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

• Email: support@caromio.it
• Titolare: [Nome Cognome], [Indirizzo], P.IVA [XXXXXXXXXX]